上記リンクに従い、下記コマンドを実行した。
$wsl --install
このコマンドではインストールできなかった。
gui でwsl、仮想環境を許可した。
dism.exe /online /enable-feature /featurename:VirtualMachinePlatform /all /norestart
上記コマンドで仮想環境を念の為、許可。
コマンドではなく、microsoft sotre からubuntuをインストールしたらできた。
なおエラー理由は不明である。